   
Comunicazione
La comunicazione, attività di per se
complessa, diventa ancora più delicata quando riguarda le Pubbliche Istituzioni.
Oggi, la Pubblica Amministrazione, non deve
comunicare per persuadere i cittadini della validità delle scelte operate, ma
per farli partecipare al processo decisionale e diffondere le opportunità
offerte.
La comunicazione pubblica si afferma come il
punto di raccordo tra i processi di innovazione delle Pubbliche
Amministrazioni e la soddisfazione dei diritti e dei bisogni dei
cittadini-utenti.
L’essenza della comunicazione va individuata,
allora, nella volontà di recuperare un “dialogo costruttivo” con i
cittadini.
La comunicazione pubblica assume dunque un
ruolo di rilevanza strategica.
Nel settore della comunicazione e del marketing, i
consulenti LeMa dispongono delle competenze e
degli strumenti utili a supportare le Pubbliche Amministrazioni nello sviluppo
di azioni tese a:
-
illustrare e favorire la conoscenza delle
disposizioni normative;
-
illustrare le attività delle istituzioni ed il
loro funzionamento;
-
favorire l’accesso ai pubblici servizi,
promuovendone la conoscenza;
-
agevolare la diffusione di conoscenze
allargate su tematiche di rilevante interesse pubblico e sociale;
-
favorire la semplificazione delle procedure
interne e la razionalizzazione dei processi;
-
promuovere l’immagine delle Amministrazioni,
valorizzandone la loro “identità globale”.
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